Иако је онлајн плаћање рачуна у Србији доступно већ више од деценије, велики број грађана и даље добија и плаћа рачуне у папирној форми. Више од 400.000 људи у Србији струју плаћа електронски, док у Београду рачуне Инфостана путем уплатница измирује мање од половине корисника.
Готово сва комунална предузећа омогућила су електронско плаћање, али се део грађана и даље ослања на папир. РТС је истраживао које све комуналне услуге могу да се плате путем е-рачуна, колико се тиме може уштедети, колико грађана на тај начин плаћа струју, порез, воду, кабловску и интернет, али и зашто папирни рачуни и даље стижу на кућне адресе – и колико то заправо кошта.
Саговорници наводе да су комфор и уштеда времена главни разлози за прелазак на електронско плаћање. Они који рачуне измирују онлајн истичу да, осим времена, штеде и новац, јер поједина предузећа нуде додатне попусте за овакав начин плаћања.
У Електропривреди Србије уведен је попуст од шест одсто за кориснике који сами очитавају стање на бројилима, док је попуст седам одсто намењен онима којима рачуни стижу електронски и који их тако и плаћају. Осим струје, електронски се могу платити и грејање, вода, кабловска телевизија и интернет – практично све комуналне услуге.
„Највећи број корисника користи апликацију е-Сандуче за преузимање рачуна у електронском облику и скенирањем QР кода својих банака врши плаћање. Постоји и група корисника која плаћа директно у самој апликацији е-Сандуче. Таквих корисника је око 60.000, а циљ је да се тај број повећа уз попусте које нудимо“, рекао је Владимир Недељковић из ЈКП Инфостан.
Плаћају електронски, али рачун и даље стиже на папир
Ипак, папирни рачуни нису у потпуности нестали. Чак и грађани који су се определили за е-рачуне често их и даље добијају у штампаној форми. Неки од њих тврде да су тражили да им се папирни рачуни више не достављају, али да се то није догодило.
У Инфостану објашњавају да је могуће да корисници нису завршили сва подешавања у апликацији.
„Ако корисници правилно подесе апликацију, аутоматски се одјављују са слања штампаних рачуна и тада им сви рачуни стижу искључиво путем мејла“, наводи Недељковић.
У Инфостану најављују и увођење додатних погодности за оне који се у потпуности одрекну папирних рачуна, као вид награде за еколошки одговорно понашање. Рокови за плаћање остају непромењени, а начин измирења обавеза и даље је слободан избор грађана.
Уштеда, поручују саговорници, не би требало да се мери само кроз износ провизије у пошти или банци, већ и кроз време, практичност и мањи утицај на животну средину.
